Wireframe to szkic struktury strony, który pomaga zrozumieć rozmieszczenie elementów i funkcjonalności. Prototypy niskiej wierności pozwalają na szybkie testowanie pomysłów i iteracje. Storyboarding wspiera wizualizację scenariuszy użytkownika, co jest kluczowe w projektowaniu UX.

Wyniki badań użyteczności dostarczają cennych informacji o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem. Dzięki temu możemy wprowadzać niezbędne poprawki, aby stworzyć intuicyjne i efektywne rozwiązania.

Usability Study

Jednym z etapów badania UX jest przeprowadzenie badań, koncentrujących się na gromadzeniu danych poprzez badanie użyteczności. Badanie użyteczności ocenia, jak łatwo użytkownicy mogą wykonywać podstawowe zadania w ramach projektu, mając na celu zidentyfikowanie punktów bólu przed ostatecznym uruchomieniem produktu. Ten krok obejmuje obserwację użytkowników wchodzących w interakcję z produktem lub funkcją oraz przeprowadzanie wywiadów w celu zrozumienia ich doświadczeń.

Kolejnym krokiem jest analiza i synteza wyników uzyskanych z badań. Proces ten obejmuje znalezienie rzeczywistego znaczenia w zebranych danych. Analitycy szukają wzorców w danych ilościowych i badają trendy w danych jakościowych pochodzących z wywiadów z uczestnikami. Zrozumienie, dlaczego dane zachowują się w taki sposób, w jaki się zachowują, ma kluczowe znaczenie dla wyciągnięcia znaczących wniosków.

Ostatni krok obejmuje udostępnianie i promowanie spostrzeżeń uzyskanych z badań wśród interesariuszy projektu. Interesariusze projektu, osoby zaangażowane w projekt lub mające na niego wpływ, wymagają, aby wyniki badań były zgodne z kierunkiem projektu. Interesariusze mogą obejmować innych projektantów, kierowników działów lub inżynierów odpowiedzialnych za wdrożenie projektu. Stworzenie prezentacji jest niezbędne do przekazania metodologii badań, zebranych danych, wyciągniętych wniosków i zaleceń dotyczących rozwiązania zidentyfikowanych problemów.

Silny związek między wnioskami z badań a rekomendacjami zwiększa prawdopodobieństwo przyjęcia proponowanych działań przez interesariuszy. Przeprowadzenie badań UX ma kluczowe znaczenie, ponieważ określa priorytety potrzeb użytkowników, zapewniając zrozumienie problemów użytkowników, które należy rozwiązać. Takie podejście wypełnia lukę między tym, co firma uważa za potrzeby użytkownika, a rzeczywistymi potrzebami użytkownika, zapobiegając rozwojowi drogich i czasochłonnych produktów, które mogą nie spełniać oczekiwań użytkowników.

Link

Link

Identyfikacja problemu

Zaobserwowano, że 2 z 5 uczestników zalogowało się bez problemów. Oznacza to, że proces logowania nie jest jasny dla większości użytkowników.

Zaobserwowano, że 2 z 5 uczestników uważa, że znalezienie oferty jest łatwe, co oznacza, że wyszukiwanie ofert nie jest wystarczająco proste dla użytkowników.

Zaobserwowano, że 2 z 5 uczestników uważa, że korzystanie z “wyszukiwania” jest łatwe. Oznacza to, że proces wyszukiwania nie jest jasny dla większości użytkowników.

Zaobserwowano, że 2 z 5 uczestników uważa, że korzystanie z “dat” jest łatwe. Oznacza to, że użytkownicy nie byli pewni, jak korzystać z systemu dat.

Zaobserwowano, że 2 z 5 uczestników pomyślnie wysłało wiadomości.
Oznacza to, że większość użytkowników nie wiedziała, jak wysłać wiadomość.

Wnioski

W oparciu o temat: niewielu użytkowników zalogowało się pomyślnie, wniosek jest taki: logowanie powinno zostać ulepszone.

W oparciu o temat: niewielu użytkowników z powodzeniem znalazło ofertę, wniosek jest taki: system ofert powinien zostać zmieniony na inny.

Opierając się na tym, że: niewielu użytkowników z powodzeniem skorzystało z wyszukiwania, wniosek jest następujący: wyszukiwanie powinno zostać ulepszone.

Na podstawie tego, że: niewielu użytkowników pomyślnie skonfigurowało daty, można stwierdzić, że daty powinny zostać ulepszone i ponownie przetestowane.

Na podstawie tego, że: niewielu użytkowników pomyślnie wysłało wiadomość, nasuwa się wniosek: skrzynka nadawcza wiadomości powinna zostać ulepszona i ponownie przetestowana.