Po co robić wywiady
Wywiad pogłębiony pozwala zrozumieć motywacje, kontekst i język użytkownika — nie tylko to, czy „lubi” interfejs. To podstawa dobrego UX przy produktach B2B i B2C.
Jak to wygląda w praktyce
- scenariusz i pytania otwarte,
- nagranie (za zgodą) i notatki,
- affinity mapping lub kodowanie tematów,
- wnioski przekładane na wymagania i zmiany w prototypie.
Etyka i jakość
Transparentna rekrutacja, informacja o celu badania i ochrona danych osobowych — to standard, bez którego wyniki nie są wiarygodne.
Masz pytanie albo podobny projekt?
Kontakt